寄送方式有哪些？
提供以下兩種寄送方式可選擇：
1. 中華郵政：以中華郵政郵寄方式為您送貨到府。
郵局配送恕無法指定到貨時段，郵差寄送也無提供事前電話通知之服務，請務必確認指派地址有人可接收。
2. 超商取貨：商品將配送至您所指定的超商門市，寄件資訊的收件人欄位務必填寫真實中文全名。
包裹到店時將會發送取貨通知簡訊，請於七日內至指定門市取貨。取貨時請攜帶身份證或任何可以驗證收件人身份的證件。
我已經下單完成，什麼時候會收到貨呢？
週一至週五成立的訂單，1~3 天內將依序為您出貨。
※ 例假日 、國定假日暫停出貨，網站可正常下單。
※ 使用中華郵政寄送約 1~2 天到貨；超商取貨約 3~5 天到貨。此為預估天數，實際天數請以物流配送為準。
我想要退貨該如何處理？
> 若商品與您的訂單內容不符、短少或新品有破損、瑕疵之情形 :
請至 會員中心 → 訂單資訊 → 選擇【退貨申請】，請於需求說明填寫 訂購姓名、電話、信箱、訂單編號及退貨原因，將有專人協助處理，請勿自行寄回。提交退貨申請後的 7 個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
> 退貨流程：
請於收到商品七天內（於收貨日當天開始計算）提出申請 → 退貨申請審核 → 通知寄回商品 → 退貨商品檢驗 → 確認無誤後退款（需要 5-7 個工作天辦理退款）。產品一經拆封後即無法退貨。退貨時請保留完整包裝、贈品及紙本發票，僅接受整筆訂單退貨，無法部分商品退貨。
> 因個人因素需退貨 :
例如：買錯商品 / 電腦色差 / 重複購買 / 訂單於出貨後取消...等理由進行退貨時，需自行負擔郵資運費及手續費。
※ 再次提醒您，依《消費者保護法》，消費者享有 7 天鑑賞期之權益。 鑑賞期並非試用期，襪類屬貼身用品，需要全新未開封且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。 若有其他疑問，歡迎點選「聯絡我們」傳送訊息，我們將盡快為您解答。
消費滿多少免運？
單筆訂單消費滿 NT500 即享免運費優惠。若未達免運門檻，需負擔運費 NT$60。
是否可以開立統編？
若您有開立統編報帳的需求，請於成立訂單時於訂單備註留下公司抬頭及統一編號。
為什麼信用卡付款失敗？
可能的原因有：
1. 信用卡第一次使用尚未開卡。
2. 信用卡卡號或到期日輸入錯誤。
3. 信用卡已超過到期日使用期限。
4. 超出信用卡使用額度或餘額不足。
5. 信用卡發卡銀行內部系統問題…等。
6. 此筆卡號同時有人刷卡授權中，因此視窗會跳出。
7. 信用卡授權時，網路斷線。 提醒您！請留意輸入的信用卡卡號、姓名、到期日以及卡片背後末3碼是否正確。 如果依然收到授權失敗的通知，可能原因為發卡銀行內部系統作業問題，請與您的信用卡發卡銀行聯絡。
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